我于2018年购买海上嘉年华(青岛)置业公司开发的嘉年华公寓并缴清全款,合同承诺一月内备案,但半年时间仍不能备案,经了解是所售公寓已经抵押给银行,不能解除抵押,我们要求退房并按照合同赔付利息和违约金等损失,请主管部门予以协调解决,谢谢!
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