19年10🈷️在海信睿园购买预售房屋一套，贷款前的尾款要求我们存入的账户是该公司项目的监管账户，20天后通知我办理退款并要求我先签收据才能退给我，协商无效，我没有收到退款却要求我签收据。预售款项只能专护专用，黄岛海信香江睿园项目的售楼员常超却隐瞒客户的知情权和选择权并强硬要求我在收据上签字才能办理退款并再次打款。违背房产预售款第21、24条，预售款项必须专款存入监管账户的要求，违反了预售资金监管的行为，于国家法规于不顾