您好，我是2021年07月25日从北京前往青岛黄岛区海岸万科城看房子，当时看好了一套房子因为担心首付问题，所以和万科工作人员协商，可以先缴纳1万元作为认筹款项，如果第二天（7月26日）决定无法凑齐首付款项，该一万元认筹款项可退回，有聊天记录为证。7月26日联系万科人员说是无法凑齐，申请退款，万科人员说已经给我从认筹转为认购（转认购期间没有通知我），现在认筹的房子已经卖出，1万元一直扯皮不退，希望房管局通知可以帮助协调一下。谢谢。后面还是准备在青岛买房子，希望西海岸新区房地产企业可以给消费者一个安心的投资环境。谢谢