该小区物业收费中除了基础物业收费3.02元/平（电梯）还要额外收取增值服务费1.71元/平。 所谓的增值服务，其内容中一部分是属于正常物业工作内容，大多数的服务内容都没有享受到，也没有服务记录，更让人无法接受的是即使办理的空置，业主不住在小区里，也要收取增值服务费。 我都空置了，毛坯房子没有装修，还说会定期打扫（第一，完全不需要打扫。第二，确定没有打扫） 这完全就是巧立名目，乱收费，业主怨气极大，最主要的问题就是物业部门物业费定价不合理和服务不到位的问题没有没有受到监管，希望住房发展保障中心的同志能认真对待这一问题，面对物业公司，所有的业主都是弱势群体，只有政府部门是我们的靠山。恳请政府能积极回应并解决这一问题，有必要可以组织一个官民见面会，您也可以听一听广大业主的声音。 附：增值服务内容，包括地垫清洗，纱窗清洗，洗车，空置房打扫，邮件代收，便民服务（小推车，打气筒，医药箱，车库车辆救援），设立外卖存放箱，过滤网清洗（供暖），帮办活动，恶劣天气居家服务，废品回收，节日礼品关怀。